Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng a666

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do a666 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược, chơi trò chơi, tham gia khuyến mãi và thực hiện giao dịch tài chính, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực;
• Tự nguyện tham gia và hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược cá nhân;
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.

Quá trình đăng ký tài khoản tại a666 yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất. Không được tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thông tin đăng ký bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán chính;
• a666 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế;
• Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng cho đến khi xác minh được hoàn thành.

a666 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo các quy định sau:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc;
• a666 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng;
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền ban đầu;
• a666 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền lớn nào.

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, a666 áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) đối với một số loại tiền thưởng và hoàn tiền. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các trò chơi tại a666, bao gồm Crash Máy Bay, Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà và các trò chơi khác, đều vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố minh bạch trong phần hướng dẫn của từng trò. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập;
• Kết quả do hệ thống công bố là kết quả cuối cùng, không thể khiếu nại sau khi vòng chơi đã kết thúc;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, a666 có quyền hủy và hoàn tiền cho toàn bộ giao dịch liên quan;
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• a666 có toàn quyền điều chỉnh hạn mức đặt cược tối đa và tối thiểu của từng trò chơi mà không cần thông báo trước.

a666 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng riêng biệt và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi đi kèm với điều kiện vòng cược hợp lệ đã được hoàn thành;
• Một khuyến mãi cụ thể chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• a666 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi;
• Khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi điều kiện vòng cược đã được hoàn thành đầy đủ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên a666;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• a666 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập;
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị sử dụng không bị nhiễm phần mềm độc hại khi đăng nhập vào a666.

a666 có quyền điều tra và xử lý mọi hành vi vi phạm sau đây, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gian lận, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Sử dụng phần mềm tự động hóa, bot hoặc hệ thống hỗ trợ quyết định có lợi không công bằng;
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng a666 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào;
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức;
• Chuyển tiền giữa các tài khoản khác nhau nhằm mục đích rửa tiền thưởng;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản (giả mạo danh tính).

a666 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu đóng tài khoản có thể được gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ;
• Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký;
• Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ không được phép đăng ký lại dưới bất kỳ hình thức nào;
• Trong trường hợp tranh chấp, a666 có quyền giữ lại số dư tạm thời trong khi điều tra.

a666 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• a666 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• a666 không đảm bảo kết quả của bất kỳ trò chơi hay cá cược nào;
• a666 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc trường hợp bất khả kháng;
• Tổng trách nhiệm tối đa của a666 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

a666 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách lành mạnh:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng theo ý muốn;
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn;
• Giới hạn thời gian chơi và thông báo nhắc nhở định kỳ;
• Liên kết đến tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc uy tín quốc tế.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ a666 để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và a666, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

• Tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi cần được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra;
• Khiếu nại về giao dịch tài chính phải được gửi kèm bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch);
• a666 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được;
• Quyết định cuối cùng của a666 sau quá trình điều tra nội bộ có giá trị ràng buộc với cả hai bên;
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ a666 qua các kênh sau:

• Live chat trực tiếp trên website – hoạt động 24 giờ / 7 ngày;
• Kênh Zalo chính thức của a666 – phản hồi nhanh trong giờ hành chính;
• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được);
• Thời gian phản hồi email thông thường: trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ a666 phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi người chơi đều được giải đáp rõ ràng, chính xác và tận tâm nhất có thể.