Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại a666 hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
a666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó còn là quy trình rõ ràng để bạn biết dữ liệu nào tồn tại và cách yêu cầu thay đổi. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn với bên ngoài, trừ khi cần thiết để xử lý nạp hoặc rút tiền. Mọi thay đổi chính sách quan trọng sẽ được thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi sang trình duyệt máy tính.

Cookie và lưu trữ phiên

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư — nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt. Nêu yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn thay đổi để rút ngắn thời gian xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền biểu mẫu — chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất về cách dữ liệu tài khoản và giao dịch được xử lý tại a666.

Chúng tôi lưu email, tên hiển thị và thông tin xác minh tài khoản. Mật khẩu được mã hóa — chúng tôi không đọc được và không lưu dạng văn bản thường.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và thời điểm để đối chiếu số dư. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn — những thứ đó ở lại trong ứng dụng ví của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt — nhưng một số tính năng đăng nhập tự động sẽ không còn hoạt động.

Có. Mọi thay đổi quan trọng đều được gửi thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra — chúng tôi sẽ chủ động báo.